La posibilidad de comprar una base para un negocio ofrece muchos beneficios. Sobre todo, si esta empresa está comenzando su actividad o lleva poco tiempo en el mercado. Igualmente, es una buena opción para aquellas que quieran ampliar su cartera de clientes. En cualquiera de los casos, se trata de captar más leads y aumentar la lista de contactos. No obstante, si quieres conocer cuáles son los requisitos para comprar o vender bases de datos de forma legal, te vamos a ofrecer todos los detalles.
¿Qué es la compra y venta de bases de datos?
Una amplia mayoría de negocios se ven tentados por la compra de base de datos de empresas españolas para conseguir sus primeros clientes. Esta venta consiste en poner a disposición del comprador un listado de contactos, que se han recopilado y almacenado sistemáticamente, en función de unos criterios de búsqueda.
Esto indica que hay varios tipos de bases de datos, puesto que se pueden emplear para diferentes actividades. Sin embargo, si nos enfocamos en el marketing digital, lo más importante es que se aplique la normativa en materia de protección de datos. Hoy en día, las sanciones y multas por no cumplir con esta legalidad pueden ser muy elevadas.
Normativa aplicable a la compra y venta de bases de datos
El mailing masivo es una estrategia de marketing que ofrece grandes resultados a las empresas. De hecho, la tasa de conversión es una de las más elevadas, porque la probabilidad de que un correo electrónico se abra es del 91 %. Sin embargo, una de las mayores preocupaciones de los empresarios es la legalidad de esta compra y venta de bbdd.
Leyes que regulan la protección de datos
En cuanto a la normativa que regula el uso y tratamiento de los datos, cada vez es más estricta. De hecho, es muy importante tenerla en cuenta, porque la legalidad de esta compraventa dependerá de si se cumple o no.
- LSSI-CE (Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y el Comercio Electrónico). Esta ley sirve para regular las comunicaciones electrónicas que afectan a las personas físicas y jurídicas.
- RGPD (Reglamento General de Protección de Datos). Este reglamento sirve para proteger a las personas físicas, en cuanto al tratamiento de sus datos personales se refiere.
- LOPDGDD (Ley Orgánica de Protección de Datos y Garantía de Derechos Digitales). Esta normativa regula el uso y tratamiento de los datos personales de las personas físicas. Tiene especial importancia cómo se obtiene la información.
El principio del consentimiento expreso
La ley de comercio electrónico regula el email marketing y establece que se necesita el consentimiento previo del usuario para mantener contactos publicitarios por correo electrónico. Por lo tanto, para cumplir con la normativa, tendría que enviar un correo electrónico solicitando el consentimiento de todas las empresas que tengan correo electrónico en su base de datos antes de enviar el correo electrónico publicitario. Además, debe cumplir con el resto de normativas que indica esta ley, como la de dar al cliente la posibilidad de eliminarse de su lista de correo en caso de que no estuviera interesado en seguir recibiendo correos electrónicos publicitarios.
También es importante tener en cuenta que este consentimiento no se puede transmitir. Es decir, aunque tuviera el consentimiento de todos los miembros de su base de datos, no podría traspasar el consentimiento al venderla.
Hay proveedores de bases de datos que ofrecen un servicio de alquiler de las mismas y que sí que tienen el consentimiento para que se pueda realizar el envío, pero el control de la campaña estaría en mano de esos proveedores ya que en ningún momento quién ha contratado el servicio tendría acceso a los emails de los destinatarios y la campaña se enviaría desde un email del citado proveedor.
Los derechos del propietario de los datos (ARCO)
Por otro lado, también es necesario saber cuáles son los derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición), que permiten a cualquier ciudadano conocer el uso de sus datos y la manera en que se comparten. Asimismo, el usuario podrá actualizar y modificar los datos personales si son erróneos o están incompletos. Incluso, puede oponerse a que se emplee su información si le genera un perjuicio. En este último caso, es algo que suele presentarse con mayor frecuencia en el entorno digital.
En líneas resumidas, estos son los requisitos para comprar y vender bases de datos de forma legal. Si tienes dudas sobre el uso de la lista de correos electrónicos, no tengas reparo en solicitar al vendedor una explicación sobre si vende o alquila la base de datos así como si dispone del consentimiento de los interesados. En caso de querer tener más información sobre este tema, puedes contactar con nosotros para un mejor asesoramiento.
